Informations importantes concernant votre maison pour chat

Montage

La catcabin est livrée prête à monter et s'assemble en quelques minutes. Veuillez respecter les consignes suivantes lors de l'assemblage :

Lors de l'assemblage, il peut arriver que de petites échardes de bois dépassent – veuillez procéder avec précaution.
Veillez à ce que les vis et les petites pièces ne traînent pas – risque d'étouffement pour les enfants et les animaux.
Utilisez uniquement des outils appropriés et suivez la notice de montage jointe.

Important en cas d'installation ultérieure d'une chatièreL'installation nécessite de percer la plaque en bois. Veuillez vérifier au préalable si vous souhaitez conserver la maison – les pièces modifiées ou transformées ne pourront être ni reprises ni remboursées. De plus, une chatière mal installée peut nuire à l'étanchéité de la maison. Les erreurs de montage ne sont pas couvertes par la garantie.

Bois & Matériau

Le bois est un produit naturel – et c'est une bonne chose. Cela signifie toutefois que certaines caractéristiques naturelles ne constituent pas des défauts :

Décolorations & Veinures

De légères décolorations et veinures sont des propriétés naturelles du bois – ce ne sont pas des défauts.

Écarts dimensionnels

Des écarts dimensionnels minimes sont normaux pour du bois naturel et ne constituent pas un motif de réclamation.

Fissures & Altérations

Les fissures ou variations de dimensions dues aux changements de température sont normales pour du bois naturel.

Décolorations UV

Les décolorations du bois dues aux rayons UV sont normales et ne constituent pas un défaut.

Le bois doit être régulièrement contrôlé pour détecter d'éventuels dommages et traité si nécessaire afin de prolonger la durée de vie de la maison.

Consigne importante concernant l'isolation & l'humidité

Veuillez lire attentivementL'isolation de votre catcabin se compose d'un isolant écologique naturel. Contrairement aux matériaux isolants synthétiques comme le polystyrène, cet isolant peut absorber l'humidité. Si l'isolation reste durablement humide, cela peut, dans des cas extrêmes, entraîner la formation de moisissures. Il ne s'agit pas d'un défaut de produit, mais d'une mauvaise manipulation ou de conditions d'installation inadaptées.

L'humidité peut pénétrer dans la maison par différents moyens – par exemple à cause des poils mouillés de votre chat ou de conditions météorologiques défavorables. L'isolation n'est pas un élément permanent et doit être contrôlée régulièrement.

Nos recommandations :

Contrôlez régulièrement l'isolation – particulièrement après des périodes de pluie ou en hiver.
Retirez l'isolation si nécessaire et laissez-la sécher complètement à l'air libre avant de la remettre en place.
Gardez toujours le trou d'aération dégagé – il assure la circulation de l'air et aide à évacuer l'humidité.
En cas de conditions météorologiques extrêmes comme des pluies persistantes, nous recommandons de retirer temporairement l'isolation.
Une isolation fortement salie ou durablement humide doit être remplacée.

Entretien & Nettoyage

Nettoyer les surfaces intérieures avec un chiffon légèrement humide.
Après le nettoyage, laisser la maison sécher complètement avant que votre chat ne la réoccupe.
Effectuer un nettoyage approfondi et un contrôle de toutes les pièces au moins une fois par an.
Ne pas utiliser de produits de nettoyage agressifs.

Entretien du bois recommandéPour une durée de vie plus longue, nous recommandons de traiter le bois avec de l'huile de lin, un fond d'imprégnation ou une peinture de protection du bois adaptée. Utilisez exclusivement des produits sans solvant et sans danger pour les animaux. Un manque d'entretien peut réduire considérablement la durée de vie et ne constitue pas un motif de réclamation.

Emplacement & Utilisation

La catcabin est résistante aux intempéries et conçue pour une utilisation en extérieur tout au long de l'année. Pour une utilisation optimale, veuillez respecter les points suivants :

Installer sur un sol stable, solide et plat – pour éviter tout basculement.
Un emplacement à l'abri du vent et, si possible, couvert, prolonge considérablement la durée de vie.
Garder toujours le trou d'aération dégagé pour permettre à l'air de circuler.
Ne pas installer durablement dans l'eau stagnante ou la neige.
Ne pas installer en plein soleil – une chaleur extrême peut nuire au bois sur le long terme.
La maison est conçue pour l'utilisation par un chat – en présence de plusieurs chats, une usure accrue peut survenir.
Les dommages causés par les animaux – par exemple rayures ou traces de morsures – ne sont pas un motif de réclamation.

Consignes de sécurité

Risque d'étouffement !Conserver les petites pièces comme les vis, les rondelles et les matériaux d'emballage hors de la portée des enfants.

La maison ne doit pas être utilisée comme siège ou marchepied par des personnes.
La catcabin est conçue exclusivement pour les chats – pas pour d'autres animaux comme les chiens.
Lors du montage, veiller à ce qu'aucune vis ou petite pièce ne traîne.

Livraison & Dommages liés au transport

Veuillez vérifier soigneusement votre catcabin dès le déballage pour vous assurer qu'elle est complète et qu'elle n'a pas subi de dommages pendant le transport.

Veuillez signaler sous 24 heuresLes dommages liés au transport et les pièces manquantes doivent nous être signalés dans les 24 heures suivant la livraison. Les signalements ultérieurs ne pourront malheureusement plus être pris en compte.

Retour & Rétractation

Les retours sont possibles dans un délai de 30 jours – dans leur état d'origine.
Les perçages, traces de montage ou modifications ultérieures excluent toute reprise.
Les fabrications spéciales et les produits personnalisés sont exclus du droit de rétractation.

Pour toute question concernant le montage, l'entretien ou le retour, n'hésitez pas à nous contacter au préalable – nous serons heureux de vous aider personnellement.